IL BRAND E' UNA VIBRANTE IMMAGINE NELLA MENTE DELLE PERSONE

Per voter valorizzare appieno un brand occorre destinare alla comunicazione e formazione interna almeno il 10% di quanto viene inserito in campagne pubblicitarie o promozionali, se ce ne solo. Il coinvolgimento attivo dei collaboratori, specie quelli impegnati in compiti commerciali o di servizio ai clienti, raddoppia il valore delle risorse destinate a publicit